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zu den Angeboten

FAQ – Fragen & Antworten

WICHTIG: Für Fragen zu unseren Angeboten bitten wir Euch um das erstellen von einem Support-Ticket. Es besteht nach absenden eines Tickets, oder einer Bestellung für das Free-Angebot eine Wartezeit von bis zu 24H. Alle anderen Angebote sollten unmittelbar nach Spendeneingang in Eurem Postfach ankommen! Tickets die uns mutwillig doppelt oder sogar dreifach gesendet wurden, werden automatisch vom System gelöscht.

Frage 1: Wie kann ich bei SiriRoxy.com einen Account in Anspruch nehmen?

  • Antwort 1: Für unser Free-Angebot musst du zuerst unter Aktuelles schauen ob unser Free-Angebot derzeit aktiv ist. Andernfalls kannst du auch ein Support-Ticket erstellen und eine Anfrage an den Support senden.
  • Antwort 2: Sobald du dich für unser Basis- und/oder Premium-Angebot entschieden hast, brauchst du nur noch den jeweiligen Spende-Button unter Angebote verwenden. Nachdem Spenden bekommst du eine Mail mit deinem Angebot an die Spendenadresse gesendet. Wir können aus Technischen Gründen nur PayPal Spenden akzeptieren.

Frage 2: Wo bekomme ich Ac!D Siri für mein iDevice?

  • Antwort 1: Entweder in unserer Hauseigenen Repo “http://cydia.siriroxy.com”, oder du nutzt das Repo von BassamKassem “http://cydia.bassamkassem.com”!
    Unser Support-Team empfiehlt teilweise auch das Repo von BassamKassem, nur haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt von diesem Repo und übernehmen daher keine Verantwortung falls an Deinem iDevice ein Schade auftreten sollte.

Frage 3: Ab wann kann ich mit dem Erhalt meines Angebotes rechnen?

  • Antwort: Im Normalfall bekommst du unmittelbar nach deiner getätigten Spende, das Angebot per Mail gesendet. Es kann bei manchen Usern eventuell ein paar Minuten länger dauern. Bitte überprüfe sorgfältig dein Postfach und den Spam Ordner! Solltest Du innerhalb von 24h dein Angebot nicht bekommen haben, erstelle bitte ein Support-Ticket und gib als Information deine Spende Adresse (PayPal E-Mail Adresse) und den Transaktionscode bekannt.

Frage 4: Siri spricht nicht mit mir, was kann ich tun?

  • Antwort1: Eine Möglichkeit, welche in den meisten Fällen funktioniert ist das löschen der com.apple.assistant.plist. Die Anleitung findet ihr hier: http://www.siriroxy.com/warum-geht-siri-nicht/
  • Antwort2: Vergewissere dich, dass unter “Einstellungen > Allgemein > Siri > Meine Info” deine User-ID eingetragen ist. Die User-ID ist in der Email mit dem Zertifikat zu finden.
  • Antwort3: Starte dein iDevice neu und versuche es erneut!
  • Antwort4: Schau bitte, ob unter “Einstellungen > Ac!D Siri” ein “/” (Schrägstrich) hinter der letzten Zahl vorhanden ist. Sollte dies der Fall sein, dann entfernen diesen!
  • Antwort4: Hast du Apps aus Cydia geladen und installiert? Wenn ja, dann lösche ein App nach dem anderen bis Siri wieder sprechen kann.

Frage 5:Wie installiere ich das Zertifikat auf dem iDevice?

  • Antwort: Die schnellste Möglichkeit das Zertifikat zu installieren ist die Mail mit den Zugangsdaten auf dem iDevice zu öffnen (mit dem Mail App, nicht Apps von Drittanbietern) und dort den Anhang öffnen, dann kann man das Zertifikat problemlos installieren!

Frage 6: “Ungültiges Profil”, was kann ich tun?

  • Antwort: Speicher das Zertifikat auf deinem PC/MAC und sende es dir noch einmal per Mail. Danach sollte es sich wie gewohnt auf deinem iDevice installieren lassen.

Frage 7: Ich bekomme eine Fehlermeldung beim installieren von meinem Zertifikat “Das Zertifikat konnte nicht installiert werden”?

  • Antwort: Dies ist ein Fehler welcher bei einem iDevice des Öfteren auftreten kann. Die Lösung wäre hierbei das Gerät vollständig auf Werkseinstellungen zurückzusetzen (Einstellungen – Allgemein – Zurücksetzten), danach lässt sich das Zertifikat auch problemlos installieren. (Daten gehen hierbei verloren!)

Frage 8: Ich habe Siri länger nicht benutzt und nun funktioniert es nicht mehr, was kann ich tun?

  • Antwort: Das Problem liegt an den Tokens! Diese sind nur 24 Stunden gültig und wenn Ihr Siri längere Zeit nicht benutzt kann es vorkommen, dass ihr nicht sofort einen gültigen Token zugewiesen bekommt! Hierbei bitte die oben genannte Anleitung (Was kann ich tun, wenn nach der Einrichtung Siri nicht antwortet?) zum löschen der com.apple.assistant.plist befolgen, dann wird dem Gerät ein neuer Token zugewiesen.

Frage 9: Beim Wiederherstellen ein Backup von einem anderen iDevice installiert – Siri spricht nicht?

  • Antwort: Nach dem Wiederherstellen und Backup einspielen muss der iCloud Account unter “Einstellungen > iCloud” vom Gerät gelöscht und dann wieder aktiviert werden.

Frage 10: Was bekommt man als Token-Spender?

  • Antwort: Token-Spender bekommen bei uns das Basis-Angebot kostenlos und können somit eine Vielzahl von Plugins, oder auch Sprachbefehle genannt, verwenden! Anfordern kannst du es hier: Support-Ticket erstellen

Frage 11: Darf ich das Zertifikat, welches ich erhalten habe auch auf einem anderen Gerät installieren?

  • Antwort: Prinzipiell NEIN! Anfragen hierzu können allerdings über ein Support-Ticket gesendet werden. Sollte dies unerlaubt versucht werden, so wird dein Account ohne jegliche Information gelöscht und wird ungültig.

Frage 12: Ich kann die Quelle “apt.siriroxy.com” in Cydia nicht hinzufügen, was kann ich tun?

  • Antwort: Dies liegt an unserem Repo Hoster! Auf unserer Seite könnt ihr sehen, wann die Repo online ist. Sollte die Quelle trotz online Status nicht funktionieren, dann könnt Ihr diese auch verwenden: http://cydia.bassamkassem.com/

Frage 13: Wie zuverlässig sind die Server und kann ich Siri immer Nutzen?

  • Antwort: Im Normalfall sind unserer Server 24 Stunden online, ab und an fallen Wartungsarbeiten an welche allerdings nur zu kurzen Ausfällen führen kann!

Frage 14: Was sind die RoxyCoins?

  • Antwort: RoxyCoins sind unser User-werben-User System, wenn ihr User werbt erhaltet Ihr Coins. Die Coins könnt ihr dann gegen ein Premium Upgrade oder eine Premium Verlängerung einlösen.

Frage 15: Ist es normal, das sich der Regler von AC!D unter iO& 6.x wieder deaktiviert?

  • Antwort: Ja es ist normal, dass sich der Regler wieder deaktiviert. Dies ist ein Fehler in der Repo von Bassamkassem. Leider Haben wir keinen Einfluss auf die Fehler von AC!D. Wenn ihr Siri aktiviert habt, dann ist Siri aktiviert, auch wenn der Regler was anderes anzeigt.

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